導讀:企業(yè)的研發(fā)降本增效,新產(chǎn)品的重點是做好增量增效,老產(chǎn)品的重點是做好降本降費;新產(chǎn)品實現(xiàn)“好賣”,老產(chǎn)品實現(xiàn)“好做”;評價研發(fā)項目的成功與否,不是看這個項目新出圖紙和零件的數(shù)量,而是看新的技術(shù)突破能否帶來質(zhì)量和盈利。
前幾天在浙江省寧波市市委黨校做3天2夜降本增效總裁班訓練時認識寧波市某醫(yī)療器械公司的總經(jīng)理,他介紹說,他們公司剛成立不久,公司沒有銷售人員,但銷售收入近兩年卻以40%的速度增長。
晚上在做降本增效方案時,這位總經(jīng)理告訴我,他們是生產(chǎn)核磁共振設(shè)備核心部件的高科技企業(yè),在全球的競爭對手只有西門子、GE等跨國集團公司。
后來,了解到這位總經(jīng)理曾很長一段時間在醫(yī)械巨頭企業(yè)深圳邁瑞擔任研發(fā)部門的要職,兩年前他回到家鄉(xiāng)寧波的這家醫(yī)療器械企業(yè),協(xié)助董事長讓科技引領(lǐng)企業(yè)快速成長。
沒有銷售人員,但銷售收入?yún)s每年以40%的速度增長,這聽起來有點匪夷所思,但寧波這家醫(yī)療器械企業(yè)做到了,其關(guān)鍵原因只有一個,他們掌握了產(chǎn)業(yè)的核心科技。
當今,我們多數(shù)企業(yè)的問題是太過重視營銷,不重視核心技術(shù),我們過度的渲染市場化和市場營銷;我們的企業(yè)家需要懂得一個道理,當一家企業(yè)的營銷隊伍過于龐大時,從另一個角度上講,就是產(chǎn)品真不怎么的。
企業(yè)沒有核心技術(shù),要么是企業(yè)不重視研發(fā)設(shè)計或研發(fā)投入過低,就是缺少高水準的研發(fā)人才,而這些不可或缺和不可替代的研發(fā)設(shè)計人才就是企業(yè)的核心人才。
從事降本增效咨詢和培訓的這些年來,越來越明白研發(fā)設(shè)計對“增效”和“降本”的重要性,制造型企業(yè)80%的產(chǎn)品成本鎖定在設(shè)計階段,80%的庫存是由設(shè)計人員決定的,產(chǎn)品不良有80%是設(shè)計不良造成的。
而國內(nèi)眾多企業(yè)在研發(fā)降本增效中,關(guān)注最多的是“研發(fā)降本”而不是“研發(fā)增效”,其實,“研發(fā)增效”遠比“研發(fā)降本”更重要。
“研發(fā)增效”的重點是要實現(xiàn)產(chǎn)品好賣,要實現(xiàn)產(chǎn)品好賣就要提升新產(chǎn)品成功率,要提升新產(chǎn)品成功率就要規(guī)范研發(fā)立項,而規(guī)范研發(fā)立項的關(guān)鍵在于規(guī)范市場客戶需求分析,減少新產(chǎn)品盲目立項。
我們曾經(jīng)在一些企業(yè)做降本增效咨詢輔導時要求研發(fā)人員提供新產(chǎn)品設(shè)計立項作依據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)、表格、流程,他們往往都無法提供標準可靠的依據(jù),只能說出一些零碎不成系統(tǒng)的做法,部分研發(fā)人員能將IPD集成產(chǎn)品開發(fā)(IntegratedProduct Development)的一些理念和做法說出來,但實際工作中他們并沒有這樣做。
“研發(fā)增效”要做到產(chǎn)品好賣,研發(fā)人員要從技術(shù)思維向市場思維轉(zhuǎn)換,市場人員要從市場思維向技術(shù)思維轉(zhuǎn)換,當研發(fā)與市場融合時,新產(chǎn)品成功率就會高,新產(chǎn)品的銷售收入和銷售毛利率及市場占有率就會好。
西門子總裁馮·皮爾諾曾經(jīng)說過,“技術(shù)本身不能成為目標,我們得賺錢”。他旨在告誡研發(fā)人員不能閉門造車,要充分掌握市場需求做好新產(chǎn)品的設(shè)計立項。
我曾經(jīng)與本田Honda的一位研發(fā)技術(shù)人員做過深度溝通,看過和研究過本田的《新產(chǎn)品企劃書》,一個新產(chǎn)品的設(shè)計立項有著近100頁的企劃方案,這種對新產(chǎn)品設(shè)計立項的嚴謹態(tài)度使人肅然起敬。
而當今,我們的企業(yè)缺少對技術(shù)人才和技術(shù)方案的尊重和敬畏,我們的企業(yè)總是有那么多人浮于事的管理人員,機構(gòu)臃腫,部門林立,蠻多的這個總和那個總,他們漠視原創(chuàng)技術(shù),卻樂此不疲的搞“政治斗爭”,這是企業(yè)的惡習和毒瘤。
如果說OBM原始品牌制造企業(yè)(OrignalBrandManufactuce)更關(guān)注“研發(fā)增效”,那么,ODM原始設(shè)計制造企業(yè)(Original Design Manufacture)與部分OEM代工企業(yè)(Original Equipment Manufacture)就更關(guān)注“研發(fā)降本”。
松下幸之助曾經(jīng)說過,“降低成本三成是一件是困難的事,那么,降低一半的成本又會怎樣呢?把成本降低三成,這無異于雞蛋里挑骨頭,但是如果想降低一半的成本,就必須從根本點出發(fā)重新思考對策,那樣反而后者要輕松得多。越是難度大的課題,越需要從根本點出發(fā),從而提出更多的構(gòu)想”。
松下幸之助指的“根本點”就是在研發(fā)設(shè)計階段實現(xiàn)降低成本,當然,關(guān)于“研發(fā)降本”的方法和工具很多,在這里,我們只闡釋四個重點。
01.“研發(fā)降本”要做到“殺貧濟富”
優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是降低成本的首要任務(wù)。
我們曾經(jīng)到某電器企業(yè),他們有5000多種產(chǎn)品,而且全部是“雜種”,基本上都是仿制產(chǎn)品,5000多種產(chǎn)品,零部件會有多復雜,想想他們的成本就會很高。
我們經(jīng)常碰到挺有意思的現(xiàn)象,很多企業(yè)的董事長不知道自己企業(yè)到底有多少種產(chǎn)品,他們只能說出大概的產(chǎn)品數(shù)量,至于各種產(chǎn)品的利潤貢獻率、邊際貢獻率就更是一筆糊涂賬。
“研發(fā)降本”之“殺貧濟富”的重點就是要砍掉那些市場增長率、市場占有率、銷售毛利率低的產(chǎn)品;專注產(chǎn)生爆發(fā)力,聚焦優(yōu)勢資源和力量打造出“精品、利品、量品”。
世界上最稀缺的資源只有兩種,那就是時間和精力,我們很多企業(yè)無法將產(chǎn)品做到極致的原因是過于追求產(chǎn)品的多元化,多元化耗用了我們太多的時間和精力,多元化在某種程度上可以理解為我們對自己產(chǎn)品的不自信,當然,我們固然要關(guān)注產(chǎn)品線的寬度和產(chǎn)品線的長度,但我們更要關(guān)注產(chǎn)品線的深度,我們要從寬度一公里深度一厘米轉(zhuǎn)化到深度一公里寬度一厘米。
02.“研發(fā)降本”要消除“過量設(shè)計”
一些企業(yè)技術(shù)水平低導致過剩安全系數(shù)設(shè)計,如果我們的安全系數(shù)過高,隨著加工精度的提高,加工費用會顯著增長,而且當精度提高到一定程度,就意味著使用的設(shè)備等級也越高。
比如我們對車床加工零件公差的要求不同,加工精度就不同,粗加工、細加工、無心研磨、刨光加工等制造費率就明顯不同。
我們很多研發(fā)人員不懂得運用VE價值工程(Value Engineering)之價值指數(shù)和QFD質(zhì)量機能展開(Quality Function Development)等工具來識別產(chǎn)品設(shè)計的哪個環(huán)節(jié)要“加嚴”標準,哪個環(huán)節(jié)要“放寬”標準,我們只是盲目的采取過剩的安全設(shè)計系數(shù)來保障產(chǎn)品的設(shè)計質(zhì)量。
03.“研發(fā)降本”要做好“五化設(shè)計”
標準化設(shè)計、模組化設(shè)計、平臺化設(shè)計、少件化設(shè)計、通用化設(shè)計是我們通常講的“五化設(shè)計”,我們常說“零件的標準化,部件的通用化,帶來產(chǎn)品的系列化,產(chǎn)品的系列化帶來成本的低減化”。
我們通過模組化設(shè)計縮短開發(fā)周期時間以降低研發(fā)成本,我們運用通用化設(shè)計減少零部件的數(shù)量以降低材料成本,我們運用平臺化設(shè)計和少件化設(shè)計減少加工工時以降低人工成本,全球最大的電子玩具企業(yè)偉易達(VTECH)集團的研發(fā)負責人曾經(jīng)對我說,如果一款成熟產(chǎn)品的材料成本和人工成本長期得不到改善,一定是研發(fā)部門的五化設(shè)計沒有做好,這句話悟起來還是非常有道理的。
華為一位副總裁曾經(jīng)說過一句話,“產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計時,40%是新開發(fā)的,60%是公司現(xiàn)有的模塊,這才是懂行的研發(fā)人員”;我曾經(jīng)讀過一段話覺得頗有道理,“成熟的研發(fā)設(shè)計師會盡量少出新圖紙和新零件,只是對于個別有賣點的設(shè)計,必須要進行新的突破才進行修改。少出新圖紙和新零件,模具和物料種類會比較少,倉庫管理就會變得容易;而且產(chǎn)品的品質(zhì)會非常穩(wěn)定和可靠,新產(chǎn)品的開發(fā)時間也會大大縮短。評價研發(fā)項目的成功與否,不是看這個項目新出圖紙和零件的數(shù)量,而是看新的技術(shù)突破帶來的質(zhì)量和盈利,所以,沒有賣點和不產(chǎn)生競爭力的地方,企業(yè)應(yīng)嚴禁出新圖紙,盡可能采用已有的圖紙和設(shè)計”。
在國內(nèi)五化設(shè)計做得好的一家企業(yè)是中聯(lián)重科,2013年,中聯(lián)重科混凝土機械公司通過建立產(chǎn)品CBB模塊與技術(shù)BB模塊(CBB即CommonBuilding Blocks,指共享的模塊或部件),實現(xiàn)了基于平臺的研發(fā)模式,各類產(chǎn)品的CBB使用率平均值達到50%以上,這為中聯(lián)重科帶來巨額的成本削減。
04.“研發(fā)降本”要做好“研藝融合”
“研藝融合”指的是研發(fā)和工藝要融合,產(chǎn)品設(shè)計時如果不考慮好加工工藝,難加工和易加工的成本差異就會很大。
現(xiàn)實工作中,不少研發(fā)工程師不太懂工藝,結(jié)果把設(shè)計中與試產(chǎn)中的問題丟到大批量產(chǎn)中來解決,造成高額的成本損耗。我們曾經(jīng)在某集團研究院做過一次測試,對上100名研發(fā)人員進行工藝知識的考試,結(jié)果大多數(shù)人考試不及格,后來集團董事長知道了這件事,高度重視研發(fā)人員的工藝知識訓練,為此,很好的改善了公司的產(chǎn)品質(zhì)量和降低了產(chǎn)品成本。
生產(chǎn)改善是優(yōu)秀的,工藝改善是卓越的,研發(fā)改善是杰出的。研發(fā)成本與找對象結(jié)婚一樣,事前要看準,否則以后離婚資產(chǎn)重組成本就太高,另外,研發(fā)人員為了確保新產(chǎn)品研發(fā)的成功率,通常采購原材料時買最貴的,以確保產(chǎn)品功能不受影響,而當財務(wù)部門核算出新產(chǎn)品的成本時,銷售部門就叫了,價格這么高怎么賣呀;生產(chǎn)部門也叫了,工藝這么復雜怎么生產(chǎn)呀;因此,在產(chǎn)品研發(fā)階段做好目標成本企劃是研發(fā)降本增效的另外一個重點。
成本企劃是在成本發(fā)生之前,成本控制是在成本發(fā)生之中,成本核算是在成本發(fā)生之后,我們需要在產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計階段做好目標成本企劃,并在各個階段將實際成本控制在目標成本之內(nèi),以確保產(chǎn)品目標利潤的實現(xiàn)。
企業(yè)降本增效,體力型員工的貢獻≥5%,知識型員工的貢獻≥5%-15%,創(chuàng)新型員工的貢獻≥30%。在一家制造型企業(yè),體力型員工人數(shù)占70%-80%,知識型員工人數(shù)占10%-20%,創(chuàng)新型員工人數(shù)占5%-10%;而正是這僅占5%-10%的創(chuàng)新型研發(fā)設(shè)計人才推動了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,西門子公司有句話很經(jīng)典:“世界面臨種種挑戰(zhàn),我們總是有答案,那就是不斷創(chuàng)新,我們從未改變”。
秦朝的磚,漢時的瓦,宋明的陶瓷,清時的茶,沒有核心技術(shù)支撐的“中國制造”必然走不長遠,擁有核心科技的企業(yè)將會迎來美好的黎明。
作者簡介
姜上泉,近20年來成功為155家全球企業(yè)500強、中國企業(yè)500強和大型上市公司進行培訓與輔導,曾受邀為北京大學、清華大學、中山大學、上海交通大學等多所著名大學授課。
近20年來其擁有獨立知識產(chǎn)權(quán)的培訓、咨詢產(chǎn)品貫通企業(yè)經(jīng)營管理的各個階層,高層通過《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》學經(jīng)營、做規(guī)劃;中層通過《業(yè)績突破—精益管理系統(tǒng)》學管理、做改善;基層通過《夯實基礎(chǔ)—卓越班組系統(tǒng)》學執(zhí)行、做典范。
說明:姜上泉導師原創(chuàng)文章,引用與轉(zhuǎn)載請注明出處和作者。