由姜上泉導(dǎo)師主講的《一線員工快速育成》6期系列公益直播3月20日晚上順利完成第4期，4月3日晚上8點即將開啟第5期。第4期直播主題為《激勵員工，提高士氣，降低流失》，本期直播參訓(xùn)人數(shù)11015人，前4期直播參訓(xùn)總?cè)藬?shù)84228人。
本期直播一開始，姜上泉導(dǎo)師強調(diào)，我們運用S—OJT、精益學(xué)習(xí)路徑圖快速培養(yǎng)好員工，然而，如果員工在技能達(dá)標(biāo)、績效達(dá)成之時卻選擇了離職，這對企業(yè)的損失是巨大的；就像一個武術(shù)高手，練就一身功夫，結(jié)果一出山，發(fā)現(xiàn)江湖沒了，這是最大的悲哀。因此，降低員工流失率，提升員工保留率是一線員工快速育成時要解決的重要難題。姜上泉導(dǎo)師直播時首先介紹了沃爾瑪?shù)囊粍t故事：沃爾瑪總裁接到一名基層管理人員的來信，建議公司的人事政策“吸納、發(fā)展、留住”調(diào)整為“留住、發(fā)展、吸納”。因為這名基層管理人員在一線感受到高員工流失率給他的工作帶來的巨大煩惱，他認(rèn)為企業(yè)對待員工應(yīng)該先想辦法留住他，再培訓(xùn)發(fā)展，然后才考慮對外招聘吸納。
然后，姜上泉導(dǎo)師分享了海爾集團(tuán)降低員工流失率的“新員工非常6個1保留計劃”?！?個1”指的是：第1次班前會、第1個崗位、第1次操作、第1次吃飯、第1次下班、第1次給家人打電話。姜上泉導(dǎo)師強調(diào)，凡是對員工流失率有過研究的人都知道，1年內(nèi)新員工的流失比例是最高的，甚至高達(dá)50%以上，因此，“新員工非常6個1保留計劃”通過明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，讓新員工一進(jìn)公司就享受到“家庭”般的愛，從而有效提升了員工的保留率。
為了降低員工流失率，我們企業(yè)還需要制定“員工關(guān)懷運營體系”，通過優(yōu)化工資待遇，優(yōu)化勞動強度，實現(xiàn)高薪留人，讓員工不愿走；通過優(yōu)化工作環(huán)境，豐富業(yè)余生活，實現(xiàn)環(huán)境活動留人，讓員工不想走。姜上泉導(dǎo)師直播時還重點剖析了“新進(jìn)員工保留4個1工程、在職員工保留6個1工程、離職員工經(jīng)營5個1工程、員工士氣"3最"關(guān)懷體系、員工激勵9大訣竅”等方法。
《一線員工快速育成》第4期直播得到了參訓(xùn)學(xué)員的一致好評，大家認(rèn)為課程內(nèi)容非常貼近現(xiàn)實，老師分享的工具和方法能夠操作與落地，使人茅塞頓開、豁然開朗。
1.高工資的企業(yè)員工都好管理，低工資的企業(yè)員工都難管理。2.高工資不一定能留住員工，但是，低工資一定留不住員工。3.企業(yè)關(guān)心員工，員工關(guān)心客戶，客戶關(guān)心企業(yè)。5.用好的態(tài)度執(zhí)行制度，員工關(guān)注的是態(tài)度而不是制度。6.員工不在乎你說什么，而在乎你怎么說；7%你在說什么，38%你是怎么說的，55%你的肢體語言。7.對上溝通有膽識，對下溝通有心情，對中溝通有肺腑。8.員工不會做你期望的事，只會做被你要求、被你檢查、被你激勵、他需求做的事。9.提升員工執(zhí)行力的訣竅：先理解，再認(rèn)同，后執(zhí)行。10.如果一個管理人員只會靠金錢去獎勵員工，那是管理的偷懶；如果一個管理人員只會靠制度去處罰員工，那是管理的無能。
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